Demandez, renouvelez ou remplacez la Carte d’Identité Nationale

Demandez, renouvelez ou remplacez la Carte d’Identité Nationale

Commencez le processus de délivrance, de renouvellement ou de remplacement de votre Carte d’Identité Nationale (CNI). Sélectionnez le type de demande, définissez comment vous souhaitez recevoir le document et joignez les documents requis.

1. Choisir le type d’ordre :

   Ordre normal (10 jours ouvrables)
   Demande urgente

2. Choisissez le type de livraison :

   Récupérez les services : choisissez l’ambassade, le consulat ou l’institution la plus proche pour récupérer votre CNI.
   Livraison par courrier : si vous choisissez la livraison à domicile, prenez en compte le délai d’émission et le délai de livraison. Vous recevrez un code pour suivre l’envoi au moment de l’expédition.

3. Joindre les documents :

   Si la demande concerne un mineur, vous devez joindre une autorisation signée par un parent ou tuteur légal. Pendant la visioconférence, le mineur doit être accompagné de son tuteur.
    

4. Collecter des données biométriques :

   La collecte de données biométriques est une étape obligatoire et ne peut être effectuée que dans l’application mobile du portail Gov.cv.
    

   Portail d’applications Gov.cv

   Consultez les instructions qui vous aideront à prendre la photo correctement.< />  

   Exigences pour la prise de photos

5. Confirmer les données biographiques :

   Vérifiez que les données saisies dans les étapes précédentes sont correctes.

6. Effectuer le paiement :

   Effectuez le paiement via les options numériques disponibles : MBWay, Multibanco, Visa, Vinti4, PayPal, MasterCard ou American Express.

7. Programmer la vidéoconférence :

   Après avoir effectué le paiement, planifiez une visioconférence pour vérifier votre identité.

Pour suivre le statut de votre commande, rendez-vous dans la section « Mes commandes », disponible sur le portail Gov.cv ou l’application.

App Gov.cv